SSTT®
Cámaras de
Seguridad Dahua®


  • SSTT®
  • Cómo comprar
  • Política de post venta
  • Ubicación y Contacto
      • FAQ basico
      • FAQ Introductorio
      • FAQ Diagnostico
      • Calculador Disco Duro
      • Calculador Cámaras
      • Calculador caídas de tensión
      • Puntos de Vigilancia en CCTV
      • Análogas V/S IP
      • Primeros Auxilios CCTV
      • Como armar un cable UTP para CCTV
      • Como Publicar un DVR en Internet
  • 🔎Buscar

Preguntas y respuestas sobre diagnostico CCTV

Contenido: Diagnostico cctv

FAQ cctv Diagnóstico



  • ¿Qué pasos debo seguir para restablecer la contraseña de mi equipo de seguridad?

    • En los equipos Dahua, debe resetearse de igual manera como se resetea una clave de correo electrónico. Basta con seguir los pasos que el grabador sugiere. Es importante cargar los datos que el grabador solicita al inicio de su instalación, especialmente, un correo electrónico válido.
    • En algunos modelos, el grabador puede tener un botón interno, que al ser presionado, se borran todas las configuraciones.
    • Si todo eso falla, es posible enviarlo a servicio técnico, donde desueldan la memoria que contiene las configuraciones, si se conecta mediante el protocolo RS232 directamente a las patas de control del chip, para que este sea reprogramado.


  • ¿Por qué mis cámaras de seguridad se ven en blanco y negro durante el día?

  • Esto sucede cuando el motor del filtro Infra rojo que está montado directamente sobre el sensor, está fallando impidiendo que este se ubique sobre el sensor de día, y que se retire de noche. Un sintoma equivalente, es que la imagen se vea de color rosado.

  • ¿Qué puede estar causando que la imagen de mis cámaras parpadee?

  • Este fenómeno se llama “flickr” y sucede cuando la tasa de refresco de la cámara de seguridad y la frecuencia de la luz no coinciden. Sucede con luces que dependen de la frecuencia eléctrica del tendido, como las luces HMI, las luces LED de bajo costo que funcionan sin driver de corriente continua. Las posibles soluciones son:

    • Cambiar la tasa de refresco de la cámara de seguridad para que coincida con los HZ de la red eléctrica.
    • Idealmente, cambiar las luces por unas que producen luz continua, sin parpadeo, como las luces led de corriente continua que usan driver.


  • ¿Por qué mi grabador (DVR/NVR) emite un pitido constante?

  • Los grabadores incorporan un parlante aullador, conocido como buzzer, que permite alertar de manera simple, mediante una secuencia de pitidos sobre algunas anomalías que puedan suceder en el funcionamiento del DVR. La más común, es el mal funcionamiento del disco duro para almacenar los videos. Sucede cuando el disco duro no es detectado, cuando no está enchufado, cuando está dañado, etc.

  • ¿Qué debo verificar si mi grabador no muestra video en el monitor?

    • verificar que el grabador esté encendido.
    • verificar que el monitor esté encendido.
    • verificar que ambos estén activos sin algún protector de pantalla.
    • verificar la entrada seleccionada del monitor coincida con la del grabador.
    • verificar que el cable esté operando normalmente.
    • verificar con una segunda fuente de video que el monitor no esté dañado.


  • ¿Por qué mi NVR no logra detectar la cámara IP que conecté a la red?

  • Es posible que el grabador no esté dentro de la misma red que la cámara. Para ello verifica que la puerta de enlace corresponda.

  • ¿Cómo se realiza la configuración de audio en cámaras compatibles?

  • El audio es automático. Una cámara que posea audio ya sea por que tiene un micrófono integrado en su electrónica o por que posee una entrada para micrófono sin pre amplificar, o una entrada de audio de línea, el audio viaja mezclado en la misma señal de video, de modo que no se requiere nada para activarlo. Muchas cámaras avanzadas poseen opciones de configuración para ajustar o personalizar la pista de audio, esto no es automático.




Productos Nuevos

Cámaras IP Domo Dahua Lente Fijo

Cámaras IP Domo Dahua Varifocal

Cámaras IP Bala Dahua Lente Fijo

Cámaras IP Bala Dahua Varifocal

Cámaras IP PT Dahua

Cámaras IP PTZ Dahua hasta 12x

Cámaras IP PTZ Dahua 13x-25x

Cámaras IP PTZ Dahua 26x-45x

Cámaras IP para Patentes Dahua

Cámaras IP Térmicas Infrarrojas Dahua

Cámaras IP Para Especiales Dahua

NVR Grabadores IP 04 CH Dahua

NVR Grabadores IP 08 CH Dahua

NVR Grabadores IP 16 CH Dahua

NVR Grabadores IP 24 CH Dahua

NVR Grabadores IP 32 CH Dahua

NVR Grabadores IP 64 CH Dahua

NVR Grabadores IP 128 CH Dahua

NVR Grabadores IP 256 CH Dahua

HDCVI 1MP / 720P Domo Dahua

HDCVI 1MP / 720P Exterior Dahua

HDCVI 1MP / 720P Oculta Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Domo Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Exterior Dahua

HDCVI 2MP / 1080P PTZ Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Oculta Dahua

HDCVI 5MP Domo Dahua

HDCVI 5MP Exterior Dahua

HDCVI 5MP PTZ Dahua

HDCVI 8MP / 4K Domo Dahua

HDCVI 8MP / 4K Exterior Dahua

HDCVI 8MP / 4K PTZ Dahua

XVR Grabador HDCVI 04CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 08CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 16CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 32CH Dahua

Cámaras

Domótica

Accesorios Inteligentes

Kits de cámaras HDCVI Dahua

Kits Video Portero Dahua

Kits de Alarmas Dahua

Fuentes de poder 12V Directa DC

Fuentes de poder 24V Alterna AC

Fuentes de poder 24V Directa DC

UPS, Alimentacion de respaldo

Balun cable

Balun Rack

Aislador de video

Switch Con Poe

Switch Sin Poe

Access Point y Antenas

Routers

NKB Teclados Joystick PTZ Dahua

Soportes Cámaras Seguridad Dahua

Soportes Cámaras Seguridad PTZ

Cajas Cámaras Seguridad PTZ Dahua

Discos SSD SATA

Discos Duros SATA

Discos Duros SAS

Memorias Micro SD

Cables UTP y FTP Dahua

Cables Coaxial Dahua

Cables Pre-armados

Cables Coaxial Patch

Cable HDMI

Conectores

Tester Dahua CCTV

Camaras Web

Audio CCTV

Accesorios CCTV

Conversores y extensores de video

Videoporteros VT Dahua

Videoporteros 2 hilos Dahua

Videoporteros SIP Dahua

Accesorios Videoporteros Dahua

Control de Asistencia Dahua

Control de Accesos Dahua

Perifericos Control de Accesos

Chapas Inteligentes Dahua

Electroimanes

Soportes para Electroimanes

Accesorios

Monitores Profesionales Dahua

Soportes para monitores

Alarmas Controladores Dahua

Sensores y detectores Dahua

Accesorios para alarmas Dahua

Radares para cámaras PTZ Dahua.

Video Wall Dahua

Cámaras Estéreo Conteo Personas

Servidor Gestion de Seguridad DSS

Servidor Reconocimiento Facial IVSS

Servidor Almac. Masivo EVS<

Drones Dahua

Grabadores y cámaras Vehiculares.

Grabadores y Cámaras Personales.

Cámaras y DVR TVL

SSTT® es Distribuidor Regional Dahua para Chile. SSTT SpA.
SSTT® 2019 www.sstt.cl Registro INAPI 1275152 para clases 1 a la 34. .

Fono Soporte Técnico: 2-2-2257011
Mail Soporte Técnico: soporte@sstt.cl
Fono Recepcion (informaciones): 2-2-2042119
Cotizaciones y venta online (sólo pago vía transferencia electrónica): ventas@sstt.cl
Medios de Pago en Tienda: Efectivo, Transferencia Bancaria, Tarjetas de Crédito y Débito.
Casa Matriz: General José Artigas 3028, Ñuñoa, Santiago; Lun a Vie 8:30-17:45 hrs. horario continuado.
Condiciones Generales Política comercial de SSTT®.
Las imagenes y especificaciones pueden ser referenciales.
Compras realizadas por internet, sujetas a verificación previa.
Los valores indicados en las fichas técnicas son referenciales
y han sido estimados por el fabricante bajo condiciones ideales.
Despachos hacia Santiago y regiones vía Starken y Pullman Cargo.
El desempeño final en la práctica debe ser confirmado por nuestros técnicos o vendedores.
Los enlaces salientes al sitio web del fabricante, solo son referenciales y buscan complementar la informacion publicada en www.sstt.cl.