SSTT®
Cámaras de
Seguridad Dahua®


  • SSTT®
  • Cómo comprar
  • Política de post venta
  • Ubicación y Contacto
      • FAQ basico
      • FAQ Introductorio 1
      • FAQ Introductorio 2
      • FAQ Introductorio 3
      • FAQ Diagnostico
      • FAQ Alimentacion
      • FAQ Ancho de Banda
      • FAQ Almacenamiento
      • FAQ Casos Especiales
      • FAQ CCTV por IA
      • FAQ Iluminacion
      • FAQ Imagen
      • FAQ Soporte
      • Calculador Disco Duro
      • Calculador Cámaras
      • Calculador caídas de tensión
      • Puntos de Vigilancia en CCTV
      • Análogas V/S IP
      • Primeros Auxilios CCTV
      • Como armar un cable UTP para CCTV
      • Como Publicar un DVR en Internet
  • 🔎Buscar

Preguntas y respuestas basicas sobre Soporte CCTV

Contenido: Soporte del cctv



FAQ cctv Soporte



  • ¿Cómo puedo configurar zonas específicas de detección de movimiento para evitar falsas alarmas?

  • Hoy en día, lo que se recomienda, es adquirir un dispositivo con detección de movimiento asistido por Inteligencia Artificial, que pueda discriminar si la detección de movimiento proviene de un vehículo, de una persona o animal, es la forma más eficaz de disminuir falsos positivos.

  • ¿Cómo realizo la actualización de firmware en mis equipos para mantenerlos al día?

  • Es raro que un equipo requiera una actualización de firmware para seguir funcionando ya que habilitar nuevas funciones necesariamente implica hardware nuevo. Salvo que la fábrica haya encontrado una manera de aprovechar de mejor manera el mismo hardware añadiendo solo código al firmware, no se justifica actualizarlo, en tal caso, lo recomendado es llevar el equipo a servicio técnico para que lo actualicen sin riesgo, ya que el cambio de firmware puede dejar el equipo inutilizable.

  • ¿Es posible activar notificaciones push en mi smartphone ante eventos de movimiento?

  • La mayoría de los grabadores actuales, son capaces de enviar notificaciones push sobre movimientos detectados y otros como cruce perimetral al celular empleando el software propietario de cada marca.

  • ¿Qué tipo de garantía y soporte técnico se recomienda para equipos de seguridad profesionales?

  • Es en la vida útil de diseño lo que importa. Un equipo considerado como profesional tiene desde 5 años de vida útil que va de la mano con tener repuestos y actualizaciones en ese periodo de tiempo. Los equipos de diseño profesional, son también más voluminosos puesto que emplean menos electrónica integrada y sus piezas son reemplazables.

  • ¿Qué es el protocolo ONVIF y por qué es fundamental para la compatibilidad entre marcas?

  • ONVIF es el protocolo por el cual se interconectan las cámaras de seguridad en una red CCTV montada sobre TCP-IP

  • ¿Qué es el filtro IR-Cut y qué sucede si una cámara no lo tiene?

  • El Filtro IR-CUT es un trozo de plástico que va sobre el sensor de la cámara de seguridad y que corta el espectro electromagnético de manera tal que no permite que pasen rayos infrarrojos. Se quita d enoche para que la camara pueda ver en blanco y negro usando los led infra rojos que trae muchos modelos de camaras de seguridad. Como el Infrarrojo, es en esencia un rojo de menor energía, al no tener el filtro IR-CUT, los colores de la cámara se distorsionan y la imagen se ve rosada (virada al rojo).

  • ¿Existe una distancia máxima recomendada para la transmisión de video por cable coaxial?

  • Eso depende de la tecnología de la cámara y la resolución, pero puede ser un kilometro con RG11, 720P, alimentando la cámara en su punto de instalación. El valor eléctrico que más daña el transporte de señales de CCTV en un cable coaxial es la capacitancia. Conforme más separados están los filamentos centrales de la malla, menos capacidad hay, y con ello la señal puede llegar más lejos, por esta razón, conforme más grueso es el cable coaxial, la señal se degrada menos.

  • ¿Es posible conectar mi sistema de cámaras a una central de monitoreo de alarmas externa?

  • Hay grabadores con entradas y salidas de alarma, son contactos secos que se abren o cierran dependiendo de algún evento que se les configure. Esta entrada y salida tipo -pulso- es compatible con cualquier central de alarma.

  • ¿Cómo realizar una auditoría de sistema completa para asegurar que los firmwares están actualizados y que no existen vulnerabilidades conocidas en los dispositivos instalados hace varios años?

  • Lo que debe asegurarse es que la red a la que están conectados los dispositivos sea robusta. Siempre que las claves sean robustas, sean secretas y estén en manos de alguien responsable, poniendo el sistema de cctv detrás de una red segura, entonces no es relevante si el sistema de CCTV tiene vulnerabilidades.






Productos Nuevos

Cámaras IP Domo Dahua Lente Fijo

Cámaras IP Domo Dahua Varifocal

Cámaras IP Bala Dahua Lente Fijo

Cámaras IP Bala Dahua Varifocal

Cámaras IP PT Dahua

Cámaras IP PTZ Dahua hasta 12x

Cámaras IP PTZ Dahua 13x-25x

Cámaras IP PTZ Dahua 26x-45x

Cámaras IP para Patentes Dahua

Cámaras IP Térmicas Infrarrojas Dahua

Cámaras IP Para Especiales Dahua

NVR Grabadores IP 04 CH Dahua

NVR Grabadores IP 08 CH Dahua

NVR Grabadores IP 16 CH Dahua

NVR Grabadores IP 24 CH Dahua

NVR Grabadores IP 32 CH Dahua

NVR Grabadores IP 64 CH Dahua

NVR Grabadores IP 128 CH Dahua

NVR Grabadores IP 256 CH Dahua

HDCVI 1MP / 720P Domo Dahua

HDCVI 1MP / 720P Exterior Dahua

HDCVI 1MP / 720P Oculta Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Domo Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Exterior Dahua

HDCVI 2MP / 1080P PTZ Dahua

HDCVI 2MP / 1080P Oculta Dahua

HDCVI 5MP Domo Dahua

HDCVI 5MP Exterior Dahua

HDCVI 5MP PTZ Dahua

HDCVI 8MP / 4K Domo Dahua

HDCVI 8MP / 4K Exterior Dahua

HDCVI 8MP / 4K PTZ Dahua

XVR Grabador HDCVI 04CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 08CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 16CH Dahua

XVR Grabador HDCVI 32CH Dahua

Cámaras

Domótica

Accesorios Inteligentes

Kits de cámaras HDCVI Dahua

Kits Video Portero Dahua

Kits de Alarmas Dahua

Fuentes de poder 12V Directa DC

Fuentes de poder 24V Alterna AC

Fuentes de poder 24V Directa DC

UPS, Alimentacion de respaldo

Balun cable

Balun Rack

Aislador de video

Switch Con Poe

Switch Sin Poe

Access Point y Antenas

Routers

NKB Teclados Joystick PTZ Dahua

Soportes Cámaras Seguridad Dahua

Soportes Cámaras Seguridad PTZ

Cajas Cámaras Seguridad PTZ Dahua

Discos SSD SATA

Discos Duros SATA

Discos Duros SAS

Memorias Micro SD

Cables UTP y FTP Dahua

Cables Coaxial Dahua

Cables Pre-armados

Cables Coaxial Patch

Cable HDMI

Conectores

Tester Dahua CCTV

Camaras Web

Audio CCTV

Accesorios CCTV

Conversores y extensores de video

Videoporteros VT Dahua

Videoporteros 2 hilos Dahua

Videoporteros SIP Dahua

Accesorios Videoporteros Dahua

Control de Asistencia Dahua

Control de Accesos Dahua

Perifericos Control de Accesos

Chapas Inteligentes Dahua

Electroimanes

Soportes para Electroimanes

Accesorios

Monitores Profesionales Dahua

Soportes para monitores

Alarmas Controladores Dahua

Sensores y detectores Dahua

Accesorios para alarmas Dahua

Radares para cámaras PTZ Dahua.

Video Wall Dahua

Cámaras Estéreo Conteo Personas

Servidor Gestion de Seguridad DSS

Servidor Reconocimiento Facial IVSS

Servidor Almac. Masivo EVS<

Drones Dahua

Grabadores y cámaras Vehiculares.

Grabadores y Cámaras Personales.

Cámaras y DVR TVL

SSTT® es Distribuidor Regional Dahua para Chile. SSTT SpA.
SSTT® 2019 www.sstt.cl Registro INAPI 1275152 para clases 1 a la 34. .

Fono Soporte Técnico: 2-2-2257011
Mail Soporte Técnico: soporte@sstt.cl
Fono Recepcion (informaciones): 2-2-2042119
Cotizaciones y venta online (sólo pago vía transferencia electrónica): ventas@sstt.cl
Medios de Pago en Tienda: Efectivo, Transferencia Bancaria, Tarjetas de Crédito y Débito.
Casa Matriz: General José Artigas 3028, Ñuñoa, Santiago; Lun a Vie 8:30-17:45 hrs. horario continuado.
Condiciones Generales Política comercial de SSTT®.
Las imagenes y especificaciones pueden ser referenciales.
Compras realizadas por internet, sujetas a verificación previa.
Los valores indicados en las fichas técnicas son referenciales
y han sido estimados por el fabricante bajo condiciones ideales.
Despachos hacia Santiago y regiones vía Starken y Pullman Cargo.
El desempeño final en la práctica debe ser confirmado por nuestros técnicos o vendedores.
Los enlaces salientes al sitio web del fabricante, solo son referenciales y buscan complementar la informacion publicada en www.sstt.cl.